L’azienda che gestisce lo scalo di Punta Raisi ha pubblicato una procedura selettiva per l’assunzione a tempo indeterminato di sette profili professionali destinati al servizio di assistenza front line. Le figure ricercate saranno impiegate nelle aree operative del terminal passeggeri con un orario organizzato su turni h24 e svolgeranno attività di accoglienza, monitoraggio e coordinamento con le altre unità operative dello scalo.
Il bando punta a rafforzare il presidio dei flussi passeggeri e la qualità dei servizi all’interno del terminal, prevedendo per i vincitori un inquadramento al livello 6 del CCNL Assaeroporti. Le mansioni includono, tra le altre, il controllo delle infrastrutture di scalo e la partecipazione ai piani di emergenza aeroportuali, elementi considerati strategici per il funzionamento quotidiano.
Compiti operativi e responsabilità previste
Tra i compiti principali assegnati ai nuovi assunti figurano il presidio dei desk informativi la gestione delle segnalazioni e dei reclami dei passeggeri, il monitoraggio di gatebanchi accettazione e nastri bagagli. L’attività prevede un ruolo attivo nei protocolli di emergenza: i candidati selezionati saranno chiamati a collaborare nelle esercitazioni e nelle procedure operative previste per garantire la continuità dei servizi. Questo ruolo richiede capacità di relazione con il pubblico e di interazione con il personale tecnico e operativo presente nello scalo.
Turni e organizzazione del lavoro
Il servizio è strutturato su turni che coprono il funzionamento del terminal in tutte le ore del giorno, L’operatività prevede coordinamento diretto con il controllo del traffico passeggeri e con gli altri reparti aziendali per la segnalazione tempestiva di anomalie e il presidio delle aree critiche.
Requisiti di accesso e cause di esclusione
Per partecipare alla selezione i requisiti richiesti sono: cittadinanza italiana o di uno Stato membro dell’Unione Europea diploma di scuola secondaria superiore di secondo grado (quinquennale) e competenza linguistica in inglese pari almeno al livello B2. È inoltre prevista l’assenza di licenziamenti per motivi disciplinari da precedenti rapporti di lavoro e il divieto di partecipazione per chi abbia rapporti di parentela o affinità entro il quarto grado con il direttore generale o uno dei componenti del consiglio di amministrazione dell’ente gestore.
Documentazione e requisiti linguistici
Nel bando è valorizzato il possesso di titoli aggiuntivi: lauree in lingue e certificazioni linguistiche superiori al B2 (con punteggi specifici per il C2 in inglese e per altre lingue). Tali attestazioni devono essere indicate nella domanda di partecipazione e saranno valutate nella fase preliminare di ammissione alle prove.
Modalità di selezione, punteggi e prove
La procedura selettiva si articola in una fase di valutazione dei titoli e in prove d’esame per i candidati ammessi. La valutazione dei titoli assegna un massimo di 40 punti fino a 15 punti per l’esperienza pregressa in ambito aeroportuale, fino a 10 punti per titoli universitari in lingue e punteggi per certificazioni linguistiche superiori al B2 (inclusi fino a 10 punti per l’inglese C2 e 5 punti per altre lingue).
Prove d’esame e soglia di ammissione
Solo i primi 50 candidati in graduatoria saranno ammessi alle prove successive, che comprendono un test di inglese a risposta multipla, un test facoltativo in un’altra lingua scelta tra francese, spagnolo o tedesco, e un test tecnico volto a verificare la preparazione professionale sui regolamenti ENACEASA e sulle procedure operative di scalo. La combinazione di valutazione dei titoli e risultati d’esame determinerà la graduatoria finale per le assunzioni a tempo indeterminato.
Presentazione delle domande e scadenza
La candidatura è possibile esclusivamente in modalità telematica tramite la piattaforma digitale indicata sul sito ufficiale della società di gestione dell’aeroporto. La procedura online richiede l’invio di tutti i documenti richiesti entro e non oltre le ore 12 del 5 agosto 2026 termine perentorio fissato dal bando. Domande inviate oltre la scadenza saranno escluse dalla selezione.
Per i candidati interessati è fondamentale verificare con attenzione i dettagli del bando, preparare la documentazione comprovante l’esperienza e le certificazioni linguistiche e rispettare la procedura telematica indicata per evitare esclusioni per motivi formali.
